30일 보증

우리는 귀하가 Cockpit USA 구매에 100% 만족하기를 바랍니다. 주문을 받은 후 30일 이내에 언제든지 구매에 100% 만족하지 못하는 경우, 착용하지 않았거나 사용하지 않은 구매 제품을 원래의 행택과 함께 당사에 반품하거나 교환할 수 있습니다. 손상된 품목은 30일 보증에 따라 환불이 허용되지 않습니다. 귀하의 보호를 위해 보험에 가입되고 선불된 UPS 또는 미국 우편을 통해 주문을 반송하십시오. 맞춤 주문의 반품은 받아들일 수 없습니다.

감사합니다,

Jacky Clyman, Cockpit USA 수석 부사장

환불 및 교환

모든 태그가 제품에 부착되어 있고 마모되거나 손상되지 않은 한 배송일로부터 30일 동안 Cockpit USA에서만 구매한 경우의 교환 및 환불을 인정합니다. 반품 및 교환을 신속하게 처리하려면 구매 증명서를 첨부하여 Cockpit 725 New Point Road, Elizabeth, NJ 07201로 우편을 보내주십시오. Attn: Returns . 참고: 배송 및 취급 비용은 환불되지 않습니다.

원활한 환불/교환 절차를 위해 다음 양식을 다운로드 및 인쇄해 주세요. [환불 및 교환 양식]

미국 이외의 지역에서 반품하는 경우, 패키지에 관세가 부과되지 않도록 품목을 "제조업체로 반품되는 미국 제품"으로 신고하십시오. 당사는 상품에 부과되는 관세 및 세금 및/또는 세관에 보관된 반품 또는 교환에 대해 책임을 지지 않습니다. 교환을 하실 경우, 반품 상품에 정확한 배송 및 처리 방법을 기재해 주시기 바랍니다.

원래 주문에 "무료 품목"이 포함된 경우 프로모션 품목의 원래 가격이 반품에 포함되지 않은 경우 반품 금액에서 공제됩니다.

우리 팀에 문의하세요

전화: 1-212-575-1616 • 이메일: info@cockpitusa.com

주문하는 데 도움이 필요하십니까? 고객 서비스 담당자에게 연락하려면 1-212-575-1616으로 전화하세요. 통화 중일 경우, 연락 가능한 주간 전화번호나 이메일 주소를 메시지에 남겨주세요.

주문 처리

배송 전 주문이 처리되기까지 영업일 기준 최대 2~4일이 소요될 수 있습니다. 주말이나 국가가 인정하는 공휴일에는 주문이 처리되지 않습니다.

연휴 기간에는 연휴 구매 물량이 증가하여 배송까지 주문이 처리되기까지 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다.

우리는 국제적으로 배송합니다

해외 주문은 UPS 또는 Fedex를 통해 배송됩니다. $1,000 이상 주문 시 모두 무료 배송 혜택을 받으실 수 있습니다. 해외 고객은 주문에 대한 모든 관세, 중개 수수료 및 세금을 지불할 책임이 있습니다.

참고: 배송료에는 국제 주문에 대한 관세, 중개 수수료 및/또는 세금이 포함되지 않습니다. 캐나다 고객은 캐나다 통관에 대한 UPS 요금 양식을 참조할 수 있습니다. 해외 고객은 해당 국가의 관세, 중개 수수료 및 세금에 대한 추정을 위해 세관에 문의해야 합니다.

미국 내 배송

사서함 또는 APO/FPO 주소로 배송하는 경우 USPS(미국 우편 서비스)를 선택하여 주문을 배송하세요. UPS는 사서함 또는 APO/FPO로 배송하지 않습니다. 배송비 및 세금에 대한 견적을 보려면 장바구니에 있는 배송 견적 도구를 사용하세요. $1,000 이상 주문 시 무료 지상 배송 혜택을 받으실 수 있습니다.

긴 사이즈와 일반 사이즈

대부분의 롱 재킷은 사이즈별로 길이가 2인치 더 추가됩니다. 키가 6피트 이상인 경우 고객 서비스 부서에 긴 사이즈에 대해 문의하는 것이 좋습니다.

재킷 수리

가죽이 너무 많이 남지 않은 한 대부분의 Avirex 및 Cockpit USA 재킷의 안감, 니트 소맷단과 허리띠, 지퍼, 심지어 칼라까지 교체할 수 있습니다. 가격과 예상 시간을 알아보려면 고객 서비스 라인 1-212-575-1616 내선 29번으로 전화하세요. 자세한 내용은 재킷 수리 페이지를 참조하세요.

가죽 견본 요청

구매하기 전에 관심 있는 재킷의 가죽을 보고 싶으시다면 가죽 견본을 우편으로 보내드리겠습니다. 결정을 내리기 전에 고품질 가죽을 보고, 느끼고, 냄새를 맡을 수 있습니다.

우편 배송을 포함해 $10의 소액의 수수료가 부과됩니다. $10는 견본이 발송된 후 3개월 후에 첫 번째 정가 재킷 주문에 크레딧으로 적용될 수 있습니다.

가죽 견본을 요청하려면 info@cockpitusa.com 으로 이메일을 보내거나 212.575.1616으로 전화하세요.

가격 조정 정책

귀하가 주문을 제출한 날로부터 7일 이내에 귀하가 주문한 상품(동일한 색상 및 크기)의 가격을 인하하는 경우 당사는 기꺼이 가격 조정을 처리해 드리겠습니다. Cockpit USA는 정가로 구매한 상품에 대해서만 가격 조정을 제공합니다.

온라인 구매에 대한 가격 조정을 받으려면 7일 이내에 1-212-575-1616 x 29로 전화하거나 info@cockpitusa.com 으로 이메일을 보내십시오. 가격 조정 대상이라고 생각되는 상품에 대한 주문 번호 및 기타 세부 정보를 포함하는 것을 잊지 마십시오.

오래된 가죽 재킷을 교환하세요

착용 가능한 상태의 가죽 또는 양가죽 재킷을 보내시면 일반 가격의 가죽 또는 양가죽 재킷 구매에 사용할 수 있는 $100 크레딧을 받으실 수 있습니다. 거래 중인 재킷과 함께 주문하세요. 우리는 이 재킷을 자선단체에 기부하며, 오래된 재킷을 보낸 후에는 반환할 수 없습니다. 작년에 우리는 뉴욕시 코트 드라이브에 200벌 이상의 재킷을 보냈습니다. .

추가 문의 사항은 당사 고객 서비스팀에 문의해 주세요.

전화: 1-212-575-1616 • 이메일: info@cockpitusa.com