1. 장바구니에 물건을 담는다면 해당 상품을 구매할 수 있다는 의미인가요?

구매 주문을 완료하면 품목 가용성이 확인됩니다. 장바구니에 항목을 담는다고 해서 해당 항목의 가용성이 보장되는 것은 아닙니다. 항목의 가용성에 문제가 있는 경우 Cockpit USA에서 이에 대해 알려드릴 것입니다.

2. 국제 주문에 관세가 적용됩니까?

Cockpit USA에는 국제 관세나 수입국의 세금이 포함되어 있지 않습니다. 해외 고객은 모든 수수료를 부담할 책임이 있습니다. Cockpit USA는 고객으로부터 거부된 국제 패키지에 대해 충당할 수 있는 배송비 및 VAT 수수료를 공제할 수 있습니다.

3. 체크아웃 시 서명을 필수로 해야 하나요?

결제 시 서명을 추가할 필요는 없지만 운송업체가 배송된 상품을 표시하는 경우 Cockpit USA는 손실에 대해 책임을 지지 않으므로 모든 고객이 서명을 추가하는 것이 좋습니다.

4. 배송 방법으로 FedEx를 제공하지 않는 이유는 무엇입니까?

서비스에 문제가 너무 많아 Federal Express 사용을 일시적으로 중단했습니다. 업데이트: 현재 FedEx와 UPS를 국제 옵션으로 제공하고 있습니다.

5. Avirex 재킷을 판매하나요?

아니요.
우리는 2008년에 'Avirex' 라벨을 매각하고 이름을 Cockpit USA로 변경했습니다. 우리는 Avirex를 유명하게 만든 모든 재킷의 버전과 우리가 40년 이상 만들어온 동일한 스타일 중 일부를 판매합니다.

 

6. Avirex로 활동하면서 만들었던 화려한 대표팀 재킷은 어떻게 되었나요?

우리는 더 이상 우리가 했던 방식으로 대표팀 재킷 라인을 생산하지 않지만, 우리 사이트에서 대표팀 스타일을 제공하고 새로운Cockpit USA 대표팀 재킷을 계속 출시하고 있습니다.

 

7. Cockpit USA 재킷을 새것처럼 유지하려면 무엇을 입어야 합니까?

실제로 필요한 것은 없지만 가죽 재킷의 경우 내부 패널이나 포켓 플랩 아래에 약간의 밍크 오일, LEATHER MILK, Lexol 또는 기타 천연 제품을 사용하여 가죽에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다. 오일을 사용하면 가죽이 다소 어두워지므로 너무 많이 사용하지 않도록 주의하세요. 우리는 웹사이트에서 판매되는 Grandad's Leather Treatment 나 LEATHER MILK를 사용하는 것을 좋아합니다.

 

8. 재킷은 어떻게 세탁해야 하나요?

일반적으로 가죽자켓은 세탁할 필요가 없으나 세탁이 필요한 경우에는 전문 가죽 세탁업체나 모피업체에 맡기시는 것을 권장합니다. 안감이나 양가죽의 얼룩은 젖은 스펀지에 약간의 Woolite를 묻혀 닦아낸 후 자연 건조할 수 있습니다. 많은 재킷의 특수 마감 처리는 일반 방법으로 드라이클리닝할 경우 완전히 사라질 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

9. Cockpit USA 재킷은 풀그레인 가죽으로 제작되나요?

예, 모든 Made in USA 가죽 재킷은 풀그레인 가죽으로 제작됩니다.

10. 남성용 양가죽 폭격기의 두께는 얼마나 됩니까?

일반 양가죽 봄버의 경우 모피 두께는 약 5/8"입니다. 경량 양가죽 봄버의 경우 모피 두께는 약 1/4"입니다.

11. 어떤 수리 또는 교체 서비스를 제공합니까?

가죽이 너무 손상되지 않는 한, 대부분의 빈티지 Avirex 및 모든 Cockpit USA 재킷의 안감, 니트 소맷단 및 허리밴드, 지퍼, 심지어 칼라까지 교체할 수 있습니다. 가격과 예상 시간을 알아보려면 고객 서비스 라인 1-212-575-1616 내선 33번으로 전화하세요. 자세한 내용은 재킷 수리 페이지를 참조하세요.

 

12. 나는 당신의 재킷 중 하나에 관심이 있고, 가죽에 대해서도 궁금합니다. 견본을 보내주실 수 있나요?

관심이 있는 특정 재킷이 한두 개 있으면 재킷에 사용된 가죽 견본을 보내어 검사하고 비교할 수 있습니다. 가죽 견본 청구서 발송을 요청하려면 info@cockpitusa.com 으로 이메일을 보내거나 212.575.1616으로 전화하십시오.

 

13 오래된 재킷을 보상판매나 신용거래로 받아주나요?

예. 착용 가능한 상태의 가죽 또는 양가죽 재킷을 보내시면 $100 상당의 크레딧을 받으실 수 있습니다. 이 크레딧은 정가의 가죽 또는 양가죽 재킷 구매에 사용할 수 있습니다. 거래 중인 재킷과 함께 주문하세요. 우리는 이 재킷을 자선단체에 기부하며, 오래된 재킷을 보낸 후에는 반환할 수 없습니다. 작년에 우리는 뉴욕시 코트 드라이브에 200벌 이상의 재킷을 보냈습니다. . 어떤 할인도 결합할 수 없으며 주문당 하나의 할인만 사용할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

 

14. 당신은 "US Wings"의 일원인가요?

아니요, 우리는 완전히 별개의 회사입니다. US Wings는 Cockpit USA의 고객이며 자사 웹사이트에서 당사가 제조한 재킷을 다른 브랜드와 함께 판매합니다.

 

15. 당신의 재킷은 미국산인가요, 아니면 중국산인가요?

가죽, 면, 나일론, 보머, 양가죽 재킷의 90%가 이곳 미국에서 제작됩니다. 우리는 어떤 품목이 미국에서 수입되고 어떤 품목이 제조되는지에 대한 품목 설명을 매우 명확하게 설명하려고 노력합니다.

 

 16. "Made in the USA"와 "수입" 재킷을 모두 제공하는 이유는 무엇입니까?

저렴한 가격에 고품질 재킷을 찾는 일부 고객의 요구를 충족하기 위해 미국산 스타일과 수입 스타일을 제공합니다. 미국에서 제작된 조종석 재킷과 제품은 정부 공장에서 최고 수준으로 제작되기 때문에 더 많은 비용이 듭니다. 수입 버전은 매우 우수한 품질의 제품이며 일반적으로 'Blue Eagle by Cockpit USA' 라벨이나 패션 브랜드 'Civilian Pilot Training'으로 판매됩니다.

17. 다른 웹사이트에서 당신의 재킷이 엄청나게 낮은 가격에 판매되는 것을 봤는데, 이거 진짜인가요?

사실이라고 하기에는 너무 좋은 경우에는 아마도 실제가 아닐 가능성이 높습니다. 당사는 당사의 동의 없이 당사 제품 사진과 설명을 사용하는 사이트가 많다는 것을 알고 있습니다. 이는 사기성 사이트이며 Cockpit USA와 관련이 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사는 당사 상품을 아주 낮은 가격에 판매하는 것처럼 가장하는 웹사이트에 대해 법적 조치를 취할 것입니다. 최고 품질의 Made in USA Cockpit USA 품목을 받으려면 당사 웹사이트에서 주문하거나 info@cockpitusa.com으로 이메일을 보내 공인 소매업체를 확인하세요. 주의해야 할 일부 사이트:

• 에드슈
• 기어스모어 매장
• 앨런 쿨
• 페포플
• 캔홀-1
• 마고비오르
• 리틀베스
• 헬로아자
• 세라부이
• 브라더레이
• 리틀비오
• 오모레테베스트
• 유해빗
• Zoomdoll.com
• ELLEVERS.COM

18. 예전에는 몇 달에 한 번씩 카탈로그를 받았는데 지금은 그렇지 않은 것 같나요?

인쇄 비용이 증가하고 인터넷이 대중화되면서 현재는 인쇄된 카탈로그를 1년에 한 번만 우편으로 발송하고 있습니다. 한동안 받지 못한 경우 고객 서비스 부서(1-212-575-1616 내선 29번) 또는 info@cockpitusa.com 으로 이메일을 보내주십시오. 당사 웹사이트에서 결제 시 주문과 함께 최신 카탈로그를 받도록 선택할 수도 있습니다. 여기에서 온라인으로 카탈로그를 볼 수 있습니다.

 

19. Z2567MM과 Z2011A의 차이점은 무엇입니까?

Z2567MM의 내부 라이닝은 아플리케와 패치가 부착된 특수 퀼팅 무지개 빛깔의 단열 라이닝입니다. Z2011A에는 내부에 3개의 조종석 "Aviator Flight Kit" 라벨이 있고 폴리필이 없는 일반 갈색 면/폴리에스테르 안감이 있습니다.

 

20. 스웨이드 재킷은 어떻게 세탁하나요?

우리 고객은 Scotchgard의 얼룩/발수 보호제를 사용하는 것이 좋습니다. 옷에 얼룩이 묻은 경우 스웨이드 청소용 브러시를 사용하여 비로 인해 생긴 얼룩을 제거하는 것이 좋습니다. 브러시를 사용하려면 먼저 피부가 건조되었는지 확인하세요.

 

21. 내 주문 상태가 "처리 중"인 이유는 무엇입니까?

주문 처리 후 배송까지 영업일 기준 최대 2~4일이 소요됩니다. 주말이나 국가가 인정하는 공휴일에는 주문이 처리되지 않습니다.

 

22. 나는 신용카드를 사용하지 않습니다. 수표나 우편환을 받나요?

수표나 우편환을 기꺼이 받아드리겠지만, 은행에서 처리가 완료될 때까지 주문이 1~2주 정도 지연될 수 있습니다. 자세한 내용은 1-212-575-1616 내선 29번으로 고객 서비스에 문의하거나 info@cockpitusa.com 으로 이메일을 보내주세요. PayPal 또는 Amazon 계정이 있는 경우 해당 계정으로 결제할 수 있습니다.

23. 주문할 때 두 가지 결제 방식을 사용할 수 있나요?

안타깝게도 현재 주문 시 한 가지 결제 방법만 허용됩니다. Visa, MasterCard, Discover 로고가 있는 기프트 카드를 사용하는 경우 카드 잔액이 주문 총액에 해당하는지 확인하세요.

 

24. 이메일 목록에서 어떻게 구독을 취소하나요?

가장 최근에 전송된 이메일로 이동하여 이메일 하단에 있는 "구독 취소" 버튼을 선택하세요. 버튼을 찾을 수 없는 경우 info@cockpitusa.com 으로 이메일을 보내주시면 이메일 목록에서 제외하겠습니다.

 

25. 다른 웹사이트에서 귀하의 재킷을 보고 가격 차이를 발견했습니다. 왜 이런거야?

다른 웹사이트의 가격은 약 10% 정도의 차이가 있을 수 있지만 저희는 도매 고객과 경쟁하는 것을 좋아하지 않습니다. 다른 곳에서 구매할 경우 우리가 잘 알고 있는 Cockpit USA의 신뢰할 수 있는 고객 서비스를 구매하는 것이 아니라는 점을 명심하세요.

 

26. 지난 몇 년간 가격이 인상된 이유는 무엇입니까?

우리 재킷의 가격 인상은 10~65% 지역의 원자재 가격 인상을 반영합니다. 원자재 상품이 점점 부족해지고 그에 따라 가격이 더 비싸지고 있습니다.

27. 다른 카탈로그에는 Cockpit USA에서 제작했다고 주장하는 재킷이 보이지만 귀하의 웹사이트에는 표시되지 않습니까?

우리는 미국 공군을 위한 A-2 가죽 재킷을 생산하는 것처럼 때때로 다른 회사를 위한 독점적인 자체 브랜드 재킷을 생산하지만 그 정확한 재킷을 상업적으로 판매할 수는 없습니다.

 

28. 가까운 시일 내에 다른 매장을 열 예정인가요?

쇼룸은 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다.

우리는 맞춤형 소매 쇼핑을 제공하며, 뉴욕 5번가와 6번가 사이 15 west 39th Street, 12층에 위치한 쇼룸에서 직접 방문하실 수도 있습니다.

쇼룸 방문 일정을 잡으려면 1-212-575-1616으로 전화해 주세요.
 

29. 재킷을 맞춤 제작하시나요? 비용은 얼마인가요?

응 우리는 그래; 가격은 다양하므로 자세한 내용은 info@cockpitusa.com 으로 고객 서비스에 문의하세요.

 

30. 나는 당신의 재킷 중 하나에 관심이 있고, 가죽에 대해서도 궁금합니다. 견본을 보내주실 수 있나요?

관심이 있는 특정 재킷이 한두 개 있는 경우, 재킷에 사용된 가죽 견본을 우편으로 보내드리며, 이를 검사하고 비교할 수 있습니다. info@cockpitusa.com 으로 이메일을 보내거나 1-212-575-1616으로 전화하여 소액의 비용으로 가죽 견본을 요청하세요.

 

31. 사용하는 가죽의 종류에 따라 어떤 차이가 있나요?

우리는 다양한 종류의 가죽 제품과 재킷을 취급합니다.

앤틱 램(Antique Lamb) : 부드럽고 유연하며 계속 사용하면 "낡은 빈티지" 재킷의 느낌을 줍니다.
소가죽: 부드럽고 내구성이 뛰어나며 수년이 지나도 색상이 유지되지만 시간이 지날수록 부드러워집니다.
염소가죽 : 군용 표준으로, 골동품 양고기처럼 빨리 "노화"되지 않으며, 가볍고 내구성이 뛰어나지만 손톱만큼 튼튼합니다.
말가죽(Horsehide) : 제2차 세계대전 당시 군용으로 사용된 표준으로 내구성이 뛰어나고 편안하지만 질긴 가죽으로 시간이 지날수록 부드러워지고 아름다워집니다.
양가죽 : "스웨이드" 면이 나파 가죽으로 마감되어 있으며, 내부에는 울이 들어있어 매우 따뜻하고 고급스럽습니다.

 

32. 핏이 다른데 무슨 차이가 있나요?

재킷의 핏은 다양합니다.

슬림 핏 : 현대적인 핏이지만 타이트하지 않습니다. 재킷이 슬림하거나 밀리터리 스펙이라고 명시되어 있는 경우 넉넉한 핏을 위해 한 사이즈 크게 주문하는 것이 좋습니다.
레귤러/트루핏 : 대부분의 매장에서 찾을 수 있는 표준 사이즈 재킷에 맞습니다.
풀핏 : 일반적으로 80년대 디자인의 일부 사이즈로 거슬러 올라가는 오버사이즈 핏입니다. 좀 더 현대적인 핏을 원하시면 한 사이즈 작게 주문하실 수도 있습니다.
 

33. LONG 사이즈를 주문해야 하는지 어떻게 알 수 있나요?

키가 6' 3" 이상인 경우 고객 서비스 부서에 롱 사이즈에 대해 문의하는 것이 좋습니다. 대부분의 롱 재킷은 각 사이즈마다 길이가 2인치 더 추가됩니다. 치수를 알려면 info@cockpitusa.com으로 문의하세요. 개인적인 사이즈 추천입니다.

 

34. 귀하의 재킷에는 난연성, 내화성, 방수성 등이 있습니까?

예! 우리는 난연성 Nomex 비행 재킷 라인을 제공합니다. Nomex CWU Modified 45P 재킷은 플로리다 고속도로 순찰대가 착용합니다. 우리는 또한 남성과 여성을 위한 몇 가지 나일론 및 왁스 면 발수 재킷을 제공합니다. 귀하가 찾고 있는 특정 품목이 있는 경우, 필요한 경우 맞춤형 재킷을 제작할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 서비스 info@cockpitusa.com에 문의하세요.

 

35. 재킷이 비에 젖으면 어떻게 해야 합니까?

열을 피하고, 덮개를 덮지 않고 서늘하고 건조한 곳에 보관하세요.

36. 양가죽 재킷의 시어링을 어떻게 청소하나요?

깨끗한 천으로 비눗물을 얻으십시오. 거품이 많은 거품으로 내부를 닦고 젖은 젖은 천으로 남은 부분을 헹구거나 닦아냅니다. 건조시킨 후 부드러운 솔로 솔질해 주세요.

37. 양가죽 재킷은 어떻게 보관하나요?

 양가죽 재킷은 옷걸이에 걸어 보관해도 되지만, 어깨 부분이 넓은 옷걸이를 사용해야 찌그러짐이나 주름이 생기지 않습니다.

숨을 쉬어야 하기 때문에 코트를 완전히 감싸지 말고 매우 따뜻한 곳에 보관하지 마십시오.

트렌디한 가죽코트 등에 대한 추가 문의사항은 고객서비스팀으로 문의해주세요.

전화: 1-212-575-1616 • 이메일: info@cockpitusa.com