반품 정책 및 국제 주문

30일 보증

우리는 귀하가 Cockpit USA 구매에 100% 만족하기를 바랍니다. 주문을 받은 후 30일 이내에 언제든지 구매에 100% 만족하지 못하는 경우, 사용하지 않았거나 사용하지 않은 구매 제품을 원래의 행택이 부착된 상태로 원래 포장과 함께 당사에 반품하거나 교환할 수 있습니다. 손상된 품목은 당사의 30일 보증에 따라 환불이 허용되지 않으므로 반품/교환을 원래 포장에 넣어야 합니다. 상품을 보내시기 전에 여기 에 있는 반품 또는 교환 승인 양식을 작성해 주세요 . 귀하의 정보를 받으면 패키지에 포함할 반품 승인 양식을 이메일로 보내드립니다. 귀하의 보호를 위해 보험에 가입되고 선불된 UPS 또는 FedEx를 통해 주문을 반송하십시오. 맞춤 주문의 반품은 받아들일 수 없습니다. 환불 및 교환 처리에는 최대 2주 정도 소요될 수 있습니다. 환불시 배송비는 포함되지 않습니다.


감사합니다,

Jacky Clyman, Cockpit USA 수석 부사장

환불 및 교환

모든 태그가 제품에 부착되어 있고 마모되거나 손상되지 않은 한 배송일로부터 30일 동안 Cockpit USA에서만 구매한 경우의 교환 및 환불을 인정합니다. 우리는 모든 고객에게 교환 또는 반품을 위해 상품을 보내기 전에 여기에 있는 반품 또는 교환 승인 양식을 작성하도록 요구합니다 . 정보를 받으면 고객에게 패키지에 추가할 수 있는 승인 양식이 이메일로 전송됩니다. 반품 또는 교환 배송비는 고객이 부담해야 합니다 . 반품 및 교환을 신속하게 처리하려면 구매 증명서를 첨부하여 Cockpit 725 New Point Road, Elizabeth, NJ 07201로 우편을 보내주십시오. Attn: Returns . 참고: 배송 및 취급 비용은 환불되지 않습니다. 환불 및 교환 처리에는 최대 2주 정도 소요될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

- 참고: 판매 중인 모든 품목은 환불 대상이 아닙니다. -

원활한 환불/교환 절차를 위해 다음 양식을 다운로드 및 인쇄해 주세요. [환불 및 교환 양식]

미국 이외의 지역에서 반품하는 경우, 패키지에 관세가 부과되지 않도록 품목을 "제조업체로 반품되는 미국 제품"으로 신고하십시오. 당사는 상품에 부과되는 관세 및 세금 및/또는 세관에 보관된 반품 또는 교환에 대해 책임을 지지 않습니다. 교환을 하실 경우, 반품 상품에 정확한 배송 및 처리 방법을 기재해 주시기 바랍니다. 모든 교환에는 배송료가 부과됩니다.

국제 주문

우리의 국제 주문은 UPS를 통해 배송됩니다. $2,000 이상의 모든 주문은 UPS Ground 및 UPS Worldwide Expedited를 통해서만 무료 배송이 가능하며, 모든 교환에는 배송비가 부과됩니다.

해외 고객은 주문에 대한 모든 관세, 중개 수수료 및 세금을 지불할 책임이 있습니다. 고객이 패키지를 거부하는 경우 Cockpit USA는 고객이 거부한 관세 및 수수료를 부담할 책임이 있습니다. 이 시나리오에서 Cockpit USA는 주문 환불 금액에서 이러한 수수료를 공제합니다.

참고: 배송료에는 국제 주문에 대한 관세, 중개 수수료 및/또는 세금이 포함되지 않습니다. 해외 고객은 해당 국가의 관세, 중개 수수료 및 세금에 대한 추정을 위해 세관에 문의해야 합니다. VAT 및 세금에 대한 견적을 보려면 "여기"를 클릭하세요. 이는 추정치이며 패키지가 목적지 국가에 도착하면 변경될 수 있다는 점을 명심하세요.

We honor exchanges and refunds for purchases from Cockpit USA only, for a period of 30 days from date of delivery as long as all tags are on the products and they are not worn or damaged. We require all our customers to fill out the Return or Exchange authorization form found HERE before sending us their item for exchange or return. Once we receive information customer will be emailed an authorization form to add to their package, please note that customer is responsible for return or exchange shipping charges.To expedite handling of your returns and exchanges, please include your proof of purchase and mail to: Cockpit 725 New Point Road, Elizabeth, NJ 07201. Attn: Returns. Please note: We do not refund shipping & handling charges. Please note that refunds and exchanges can take up to two weeks to process.

        - Note: any items on sale are not eligible for refund - 

Please Download & Print the following form to ease the Refund/Exchange Process : [Refund & Exchange Form]

For returns sent from outside the U.S.A., please declare the items as "U.S.A. goods being returned to the manufacturer" so that your package does not incur duties. We cannot be responsible for any duties and taxes levied on merchandise and/or any returns or exchanges held in Customs. If making an exchange, please include the correct shipping & handling with your returned goods. Any exchanges will be subject to be charged shipping.