退货政策和国际订单

我们的 30 天保证

我们希望您对在 Cockpit USA 购买的产品 100% 满意。如果在收到订单后的 30 天内的任何时间，您对购买的产品不 100% 满意，您可以将未磨损或未使用的商品退还或换货给我们，并附上原始吊牌和原包装。根据我们的 30 天保证，任何损坏的商品均无法退款，这就是我们要求退货/换货时使用原包装的原因。在您将商品寄给我们之前，请填写此处的退货或换货授权表。收到您的信息后，我们将通过电子邮件向您发送退货授权表，以便您随包裹寄送。为了保护您的利益，请通过投保且预付费的 UPS 或 FedEx 退回您的订单。我们不能接受定制订单的退货。退款和换货可能需要长达两周的时间来处理。退款的运费不包括在内。


真挚地，

Jacky Clyman，Cockpit USA 执行副总裁

退款与换货

我们仅接受从 Cockpit USA 购买的商品的换货和退款，自交货之日起 30 天内，只要产品所有标签均完好且无磨损或损坏。我们要求所有客户在将商品寄给我们进行换货或退货之前，填写此处的退货或换货授权表。我们收到信息后，将通过电子邮件向客户发送授权表以添加到他们的包裹中，请注意，客户负责退货或换货的运费。为了加快处理您的退货和换货，请附上您的购买证明并邮寄至： Cockpit 725 New Point Road, Elizabeth, NJ 07201。收件人：退货。请​​注意：我们不退还运费和手续费。请注意，退款和换货可能需要长达两周的时间来处理。

- 注意：任何特价商品均不符合退款条件 -

请下载并打印以下表格以简化退款/换货流程： [退款和换货表格]

对于从美国境外寄回的商品，请将商品申报为“退回制造商的美国商品”，这样您的包裹就不会产生关税。我们不对商品征收的任何关税和税款以及/或海关扣留的任何退货或换货负责。如果进行换货，请在退回的商品中附上正确的运费和手续费。任何换货都将收取运费。

国际订单

我们的国际订单通过 UPS 发货。所有超过 2,000 美元的订单仅可通过 UPS Ground 和 UPS Worldwide Expedited 享受免费送货，任何换货均需收取运费。

国际客户需承担订单的所有关税、经纪费和税费。如果客户拒绝收货，Cockpit USA 将负责承担客户拒绝的关税和费用。在这种情况下，Cockpit USA 将从订单退款中扣除这些费用。

注意：运费不包括国际订单的关税、经纪费和/或税费。国际客户应联系其海关，估算其国家/地区的关税、经纪费和税费。如需估算增值税和税费，您可以单击“此处”请记住，这些是估算值，包裹到达目的地国家/地区后可能会发生变化

We honor exchanges and refunds for purchases from Cockpit USA only, for a period of 30 days from date of delivery as long as all tags are on the products and they are not worn or damaged. We require all our customers to fill out the Return or Exchange authorization form found HERE before sending us their item for exchange or return. Once we receive information customer will be emailed an authorization form to add to their package, please note that customer is responsible for return or exchange shipping charges.To expedite handling of your returns and exchanges, please include your proof of purchase and mail to: Cockpit 725 New Point Road, Elizabeth, NJ 07201. Attn: Returns. Please note: We do not refund shipping & handling charges. Please note that refunds and exchanges can take up to two weeks to process.

        - Note: any items on sale are not eligible for refund - 

Please Download & Print the following form to ease the Refund/Exchange Process : [Refund & Exchange Form]

For returns sent from outside the U.S.A., please declare the items as "U.S.A. goods being returned to the manufacturer" so that your package does not incur duties. We cannot be responsible for any duties and taxes levied on merchandise and/or any returns or exchanges held in Customs. If making an exchange, please include the correct shipping & handling with your returned goods. Any exchanges will be subject to be charged shipping.